Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden over bestellen, verzending, retour, betaling en contact bij Graan & Gezondheid. We verkopen duivenvoer en voedingssupplementen voor post- en wedstrijdduiven van Pigeon HP, Pigeon Vitality, BoerenDuiven, Wonder Pigeons en Bio Lugecol.
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode DUIFGEZOND18?
Vul DUIFGEZOND18 in bij het afrekenen. De 18% korting wordt dan verrekend met je bestelling. De code is herbruikbaar op het assortiment.
Voor welke producten geldt DUIFGEZOND18?
De code geldt voor het assortiment van Graan & Gezondheid. Bij een retour kun je DUIFGEZOND18 opnieuw gebruiken voor 18% korting op een nieuwe bestelling.
Verzending
Waarheen verzenden jullie?
We verzenden wereldwijd per post. Bestellen kan dus ook buiten Nederland.
Wat kost verzending en wanneer is deze gratis?
Tot €40 betaal je €8 verzendkosten. Vanaf €40 verzenden we je bestelling zonder verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is 7 tot 15 werkdagen. Omdat het om internationale post gaat, kan dit per bestemming verschillen.
Retour, terugbetaling en garantie
Binnen welke termijn kan ik retourneren?
Retourneren kan binnen 30 dagen per post. Meld je retour aan via support@graanengezondheid.pro, dan stemmen we de afhandeling af op werkdagen.
Wie betaalt de verzendkosten bij retour?
Zelf. Bij een defect product is de terugzending gratis.
Hoeveel krijg ik terug bij een retour?
Je krijgt het volledige bedrag terug. Bij een defecte zending geldt dat ook, naast gratis terugzending.
Geldt er garantie op voer en supplementen?
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Gaat er iets mis door een productiefout, neem dan contact op via support@graanengezondheid.pro met je bestelgegevens.
Betaling
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met creditcard en met PayPal. De betaling loopt via het afrekenscherm.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Contact verloopt per e-mail via support@graanengezondheid.pro. Ons team werkt vanuit Nederland. We antwoorden op werkdagen.